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  三、新媒体环境下新闻发布的关键策略

  基于前文所说的挑战和机制,新媒体环境下的新闻发布有四个关键策略:

  其一、由于信息控制更难,政务传播过程中信息必须更加公开。常态下的信息公开主要发挥上传下达、信息服务的作用,危机状态下的信息公开则主要发挥披露真相、满足知情的功能。新媒体环境下,政府必须牢固树立“疏”、而非“堵”的新闻发布理念。

  其二、由于网络传播速度更快,政务传播建设的平台必须更加自主。新闻发布过程中要充分了解和把握不同发布平台的传播特点和技术属性,针对发布信息的特点和需要灵活选择最佳平台和渠道,其中,政务微博应该成为自主新闻发布的重点渠道。

  其三、由于新闻发布需要整合的资源更多,协同机制必须更加高效。新媒体环境下,新闻发布在整合资源的基础上可以实现更加高效的协同,其中,与意见领袖保持互动、协作最有难度,也愈发重要。

  其四、由于政府跟公众之间的对话更加困难,政府及官员的心态必须更加宽容。政府新闻发布要以开放、包容的心态来接纳网友的评论和质疑,宽容异见、包容批评、容忍宣泄,在实践中积极探索有效的对话方式。

  总之,协同是从碎片化走向整体化的过程。影响新闻发布的因素越复杂,对协同机制的要求就越迫切,新媒体环境下建立新闻发布的协同机制是必然趋势也是当务之急。

编辑:李蒙

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