邻居：闻讯难受得饭都吃不下
“1月30日早上女儿打电话哭着说，邻居母女俩出事了。听到这一消息，我们难受得饭都吃不下。”说起出事的母女，周某一家的邻居、78岁的康奶奶泣不成声。她表示，两家人是在2014年5月份一前一后搬进来的，两家关系比较好，原因是周某妻子和自己的孙女年龄相当，而两家也经常串门。
说起周某5个月大的女儿，康奶奶表示，小家伙很招人喜欢，一逗就“咯、咯、咯”地笑个不停。她称，1月29日晚，周某还曾敲门问自己见到他媳妇没有，“他说，说好的一家人去吃饭，结果下楼却找不到人，还以为在我家串门呢。”没想到早上孙女一说，才知道母女俩都出事了。
物业：1月28日电梯刚通过审验
1月30日上午9时45分，华商报记者看到，阳光新地小区1号楼1单元三部电梯中，出事的中间一部已经关停并被围挡，其余两部仍能正常使用，不过，在5层、6层，29层至32层，这三部电梯均被警戒线围挡住了。而在5层，中间那部电梯的门敞开着，一根钢管撑住了卡在五楼与六楼之间的电梯轿厢。
在其他的两部电梯里，张贴着盖有西安特种设备检验检测院印章的电梯使用标志，标志显示：登记机关是西安市质量技术监督局；使用管理责任单位是陕西祥和物业管理有限公司；制造单位是上海永大电梯设备有限公司；维保单位是永大电梯设备（中国）有限公司陕西分公司；检验单位是西安特种设备检验检测院；下次检验日期是2016年1月。
针对该小区电梯是否经过审验的问题，陕西祥和物业管理有限公司阳光新地项目部负责人石某称，该小区的电梯在2016年1月28日已通过审验。至于为何年检标志显示“下次检验日期是2016年1月”，他并未回答。
当记者提出能否看一下通过审验的报告单时，石某表示，事发后公安机关已经将小区电梯资料全部带走调查。有小区业主曾表示，中间这部电梯门时不时的会关不上，石某称，物业从未接到过业主反映电梯门关不上的问题，“因为有电梯公司维保人员定时对电梯进行检查，维修保养。”
石某表示，当时两名死者被发现时，位于卡在五楼与六楼电梯井内的电梯轿厢上，事发后物业第一时间上报相关部门，目前此次事件的工作组已全面介入，具体情况需要到此询问。
已初步排除刑事案件可能
1月30日晚，记者从相关方面获悉，母女坠亡一事，已初步排除刑事案件可能，案件目前还在进一步侦办中。
据邻居介绍，前两天就觉得那个电梯有问题。电梯门在一层经常关不上，非要用手推一下就关上了，也没那个意识，推一下就走了。
周政杰表示，他住的楼房是三梯八户，从2014年下半年到2015年上半年，电梯经常发生停运维修的情况。楼里的住户也在抱怨，电梯的质量似乎不太好，电梯门关闭时反应不灵。
电梯的标志牌显示，“制造单位为上海永大电梯设备有限公司，下次检验日期为2016年1月”。小区内多位住户表示，物业曾说电梯在1月28日已完成年检。昨晚，上海永大电梯设备（中国）有限公司通过官方网站发表三点声明，确认了死者是从井道内部坠入电梯轿厢顶部死亡，公司表示，事发前电梯正常维保，运行正常，1月28日通过年检。事发后经紧急排查，电梯厅门、门锁完好，没有破损痕迹。公司正对事故原因进行彻底排查。
误区1 电梯年检合格=绝对安全？
“不少市民认为，电梯年检合格后就一定是安全的，不应该出现故障。事实上，这是一种认识上的误区。”
依照相关法律法规，电梯的年度定期检验，是指对电梯前一个周期养护情况的检查，是判断能否继续安全运行的最低标准。
电梯年检合格了，如果平常不及时进行维修保养，或者保养不到位，很快就会出问题。想要电梯长期平安运行，使用方必须筹措持续、足够的资金，并且参与到养护方的日常管理中，同时，乘用人员也要规范使用电梯。
误区2 电梯关人=电梯事故？
在运行中，电梯突然停电，把人困在里面。遇到这种情况，大多数人的第一反应是“又碰到电梯事故了”。但专业人士分析，电梯关人其实是对乘客的一种保护措施。
“在电梯运行过程中，安全检测系统发现电梯存在异常或故障等问题时，自动作出保护乘客的正常反应，这才出现了关人，所以并非电梯事故。”业内人士称，停电关人本质上是因为突然断电，电梯在没有电力的情况下，停止运营，将电梯轿厢停在井道中的现象。相反，如果发生异常了，电梯不能自动停止运行，反而可能造成意外伤害。因此，被关在电梯里的乘客，此时是安全的，维修人员只需要通过手动盘车就能将乘客安全放出。
如果您被关在电梯里，记住不要慌张。应第一时间拨打轿厢内维保人员电话，或者直接按住报警按钮与值班人员通话，维修人员及时赶到，就可将人放出。切记，任何情况下，都不要做出攀爬轿顶或扒开轿厢门等危险行为。
为了自己和他人的生命，从今天做起吧。
陋习1 进出不看清就迈腿
电梯有两层门，除了外面的一层厅门，里面还有一层轿厢门。不少人进出电梯时，因为顾着聊天、玩手机等，电梯厅门一打开看都不看就迈脚，一旦轿厢没有同步到达，将可能直接导致乘坐者掉入电梯井而丧命。“进出电梯，千万不要忘了先观察。”南京市质监局副局长王建强提醒说，即使电梯轿厢同步到达，但如果轿厢地板与楼层没有达到同一水平，同样意味着电梯存在故障，一定要及时通知进行检修。
陋习2 用身体强阻电梯关门
在电梯门即将关闭的刹那，突然伸出了一只手或者一只脚，这是我们日常乘坐电梯时经常看到的景象，“这是个常见的错误动作。”王建强介绍说，这一举动极有可能导致电梯门夹人事故的发生。当电梯门快要关闭时，千万不要强行冲进电梯，用身体阻止电梯门的关闭，尤其切忌一只脚在外，一只脚在内。
陋习3 超载赖电梯里不出来
除了进出电梯不观察，用身体强行阻止电梯门关闭等，遇到超载时不下电梯也是乘坐电梯的常见陋习之一。王建强提醒，电梯是不能超载运行的，一旦遇到超载报警，后上者应立即有序退出，以免电梯发生故障。此外还需要提醒的是，有些新小区在刚交付时会迎来装修高峰，在用电梯运载水泥、沙子等建筑材料时，千万不要泼洒在电梯里，否则极易导致电梯损坏，影响电梯的使用寿命。
【编后语】：这是一起非常令人痛心的电梯意外事故，特别是年根上发生，更是令人内心难以平静。而恰好，该小区的电梯又是在前一天通过了年检，这多少让人觉得特别讽刺。多希望电梯满载的是更多人的方便和欢乐，而不是带走更多人的幸福。
